顧客共感、顧客志向、顧客満足
お客様の幸せを込めて、お届けする電子商取引の良い友達になります。
GFがお客様にお届けする約束です。

発送/お支払い

お客様の幸せを込めて、お届けする電子商取引の良い友達になります。

1発送業務は毎日行われますか。

週末、公休日を除いた月曜日から金曜日まで出荷業務を行っています。
出荷が毎日必要でない場合は出荷日の設定も可能です。

2出荷してから受取人が荷物を受け取るまでどのくらいかかりますか。

日本から韓国に発送された場合、FEDEX EXPRESSのInternational Priority Servic基準で約2~3日、
International Ecomony Service基準で約3~4日でお届けが可能です。
また、日本からアメリカ、カナダ地域に発送される場合はFEDEX EXPRESSのInternational Ecomony Service基準で約
4~5日でお届け可能です。(但し、お届け所有日数は営業日基準)

3運送はどのような宅配業者が行い、荷物発送後、荷物の追跡照会はできますか。

2016年1月現在、出荷はFedEx Expresで行われ、日本発韓国行きの貨物中、一部地域はCJ大韓通運または郵便局 EMSを通じて行われます。
出荷後の貨物の追跡照会は下記にて可能です。

4運送料が気になるのですが…

FedEx Expressで発送する際はInternational Ecomony Service または International Priority Serviceがご利用いただけ、
サービスによって運送料が異なります。詳しくは弊社CSチームにお問い合わせください。

5運送料の支払いはどのようにしたらいいですか。

一ヶ月分の運送料を月末に清算、翌月初めに請求書を発行し、毎月10日が運送費の支払い日になっています。