- 고객동감,고객지향,고객만족
- 고객님의 행복을 담아 전달하는 전자상거래의 좋은 친구가 되겠습니다
- GF가 고객님께 전해드리는 약속입니다.
발송결제
고객님의 행복을 담아 전달하는 전자상거래의 좋은친구가 되겠습니다.
- 1발송은 매일 진행되나요?
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출하는 주말, 공유일을 제외한 월요일부터 금요일까지 매일 진행됩니다.
매일 출하가 없으실 경우 출하일 설정도 가능하십니다.
- 2출하 후 수취인이 받기까지 기간이 어느 정도 소요되나요?
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일본에서 한국으로 발송 하시는 경우 FEDEX EXPRESS의International Priority Servic기준으로 약 2-3일, International Ecomony Service기준으로 약 3-4일 소요됩니다.
일본에서 미국, 캐나다 지역으로 발송 하시는 경우 FEDEX EXPRESS의 International Ecomony Service 기준으로 약 4-5일이 소요됩니다. (모든 소요일은 영업일 기준입니다)
- 3운송은 어떤 택배사를 이용하는지, 물품 발송 후 배송조회는 어떻게 하나요?
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2015년 1월 현재 출하는 FedEx Express로 진행하며, 일본발 한국행의 화물 중 일부지역은 CJ 대한통운 혹은 우체국 국제특송 EMS 통해 진행 됩니다. 출하 후 배송조회는 아래에서 확인 하실 수 있습니다.
- 4운송료가 궁금해요
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FedEx Express로 발송할 때에는International Ecomony Service 혹은 International Priority Service를 이용하게 됩니다.
서비스에 따라 약간의 운송료 차이가 있습니다. 자세한 내용은 자사 CS 팀으로 문의 부탁드립니다.
- 5운송료 결재는 어떻게 진행 되나요?
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한달분의 운송료를 월말에 정산, 익월 초 청구서를 발행 해 드리고 있으며, 매월 10일이 운송료 결재일입니다.